Les nouveaux enjeux du management

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Les nouveaux enjeux du management

Cette étude repose sur des données qualitatives (entretiens individuels et focus group) et quantitatives (enquête conduite auprès d’un échantillon de 1 451 cadres en emploi du secteur privé). En parallèle de ces dispositifs, l’Apec a réalisé une analyse des offres d’emploi de cadres managers publiées en 2018 sur son site apec.fr, afin d’identifier les compétences demandées par les entreprises pour des postes de managers.

POINTS-CLÉS

• Fruit des mutations qui redessinent le monde du travail, de nouvelles attentes émergent à l’égard du management
  • Près de trois quarts des cadres managers disent avoir constaté une évolution des attentes de leur direction ou de leurs collaborateurs et collaboratrices à leur égard.
  • Ces nouvelles attentes, essentiellement relationnelles, portent sur la responsabilisation, la qualité de vie au travail et la dynamique collaborative.
  • Responsables d’une équipe mais aussi d’une activité, les cadres managers n’en restent pas moins attendus et évalués sur leur performance opérationnelle.
     

• Les cadres managers sont à la recherche de nouveaux équilibres pour parvenir à concilier leurs différents rôles
  • Accaparés par de multiples tâches qui leur réclament de plus en plus de temps, les managers ont tendance à se focaliser sur leurs missions opérationnelles.
  • Ils rencontrent également de nombreux dilemmes, au premier rang desquels la conciliation entre autonomie des équipes et contrôle de leur activité.
  • Ces évolutions conduisent 4 managers sur 10 à estimer que leur fonction est devenue plus difficile qu’avant, ce qui ne les empêche pas de continuer à s’y projeter.
     
• Le développement des compétences managériales est indissociable de celui des compétences comportementales
  • Disposer d’un socle de compétences métier est un prérequis pour les cadres managers pour exercer leurs missions et ne pas manager « hors sol ».
  • Convaincus que manager est avant tout une question de personnalité, les cadres accordent toutefois une importance croissante aux soft skills, en particulier l’écoute.
  • Conscients de devoir continuer à développer leurs compétences managériales, les managers souhaiteraient pouvoir se former davantage et prendre de la hauteur.